Les badges d'évaluation
Ces badges d'évaluation représentent les différents engagements qu'un Bet Din peut prendre pour améliorer son service à la communauté et à ses utilisateurs. Nous sommes là pour vous aider et nous serons heureux de les organiser pour vous. Contactez-nous dès aujourd'hui pour plus d'informations.
Badges d'auto-amélioration
Évaluation indépendante - Ce Beit Din utilise des enquêtes des satisfaction pour demander à ses clients/clientes d'évaluer leur expérience et de suggérer des améliorations. Il lit les suggestions et s'engage à les prendre en compte.
Savoir à quoi s'attendre - Ce Beit Din est soucieux de rendre transparent le processus d'obtention d'un divorce en expliquant à ses clients et clientes toutes les étapes du processus ainsi que celles de la remise du Guet.
L'attention au détail - Ce Beit Din reconnaît le caractère sensible du Guet et met à disposition des mouchoirs en papier et de l'eau à boire. Le Beit Din propose des pauses dans les moments émotionnels et est sensible aux détails tels que demander à une femme quel nom de famille elle préfère utiliser.
En toute transparence - Ce Beit Din consigne et diffuse publiquement son nombre de cas ainsi que la durée moyenne du temps qu'il faut pour les résoudre, le nombre de Sirouvim qu'il traite etc.
Temps de réponse - Ce Beit Din s'engage à répondre aux e-mails et aux appels dans les 72 heures.
Système de soutien - Ce Beit Din propose une personne de soutien du même sexe pour accompagner les parties tout au long de la procédure du divorce (Din Torah, remise du Guet)
Suivi - Ce Beit Din maintient le contact après la fin de la procédure du divorce pour s'assurer du bien être de ses clients.
Badges de formation
Formation sur les violences conjugale - Ce Beit Din a reçu une formation sur les violences conjugales et leurs manifestations possibles au sein du Beit Din. Il est sensible à une prise en charge spécifique pour les victimes de ces violences.
Formation sur les préjugés sexistes - Ce Beit Din s'est formé sur les difficultés que rencontrent les femmes lorsqu'elles se présentent devant un Beit Din. Les Dayanim se sont engagés à reconnaître les défis uniques auxquels les femmes religieuses sont confrontées dans cet espace très masculin. Nous pouvons vous mettre en contact avec un.e formateur.ice dans votre région.
Reconnaître les abus - Ce Beit Din a reçu une formation sur le refus du Guet et reconnaît qu'exiger un prix ou des conditions en échange d'un Guet est un abus et ne permet pas que cela se produise dans sa cour. Cela inclut notamment d'exiger que la garde et les questions d'ordre financiel soient réglées avant la remise du Guet.
Plus, c'est mieux - Ce Beit Din fait preuve de créativité et de stratégie, est proactif dans la résolution des cas et cherche des solutions et des idées pour libérer les femmes et les hommes qui se voient refuser un Guet.
Formation sur la dépendance/le jeu - Ce Beit Din a suivi une formation sur les défis auxquels notre communauté est confrontée concernant la dépendance sous toutes ses formes et ses manifestations possibles devant le Beit Din.
Méthodes halakhiques pour mettre fin à des mariages - Ce Beit Din a suivi une formation pour comprendre les différentes façons de mettre fin à un mariage juif au-delà de la remise du Guet lorsque cela s'avère nécessaire.
Collaboration avec des organisations de défense de droits - Ce Beit Din travaille avec des organisations qui défendent les personnes naviguant dans le processus de divorce. Le Beit Din communique librement et régulièrement avec ces organisations et s'associe à elles pour résoudre des cas.